一,、總則
平臺公約是用戶使用平臺服務(wù)的指引性規(guī)范和行為準則,,適用于使用平臺客戶端應用程序及相關(guān)網(wǎng)站的所有用戶,。用戶要充分閱讀,、完全理解并接受公約所有條款,,否則無權(quán)使用平臺服務(wù),。如用戶不同意公約或其中任何條款,,應立即停止使用平臺服務(wù)。用戶點擊“同意”,,或者使用了平臺服務(wù),,或者以其他任何明示或者默示方式表示接受公約的,均視為已閱讀并同意本公約,。
用戶在使用平臺某一特定服務(wù)時,,該服務(wù)可能會另有單獨的協(xié)議、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等(以下統(tǒng)稱為“單獨協(xié)議”),。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,,即為本公約不可分割的組成部分,用戶同樣應當遵守。用戶對前述任何單獨協(xié)議的接受,,即視為用戶對本公約全部的接受,。
用戶如果違反本公約將面臨相應的處罰,處罰類型包括但不限于刪除或屏蔽違規(guī)內(nèi)容,、對違規(guī)賬號禁言或封禁等,;構(gòu)成違法犯罪的,平臺將積極配合執(zhí)法及司法機關(guān)的工作,。平臺鼓勵廣大用戶對違規(guī)內(nèi)容或行為進行舉報,共建平臺健康生態(tài),。
二,、平臺倡導的行為
1、符合當代社會主流價值觀的內(nèi)容,,包括但不限于遵守憲法和法律法規(guī),、踐行社會主義核心價值觀,弘揚愛國主義和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,、弘揚社會公德,、尊重公序良俗、弘揚科學精神,、提倡積極健康向上的時代風尚和生活方式,。
2、關(guān)愛未成年人群體,,關(guān)照老年人群體,,尊重性別平等; 不攻擊,、謾罵,、侮辱、誹謗,、歧視他人,,不侵犯他人合法權(quán)益, 共同營造溫暖和諧的社區(qū)氛圍,。
3,、鼓勵原創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,。
4,、提倡記錄美好生活,表達真實的自己,。建議真人出鏡或講解,,避免虛假做作、博人眼球的偽紀實行為;避免故意夸大,、營造虛假人設(shè),。
5、建議重視文字的正確使用,,自覺遵守語言文字規(guī)范,。
6、建議提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識,,對網(wǎng)絡(luò)交友,、誘導賭博、貸款,、返利,、中獎、網(wǎng)絡(luò)兼職點贊員等網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)領(lǐng)域及行為應提高警惕,。如發(fā)覺異常,,可隨時向平臺舉報。
7,、不造謠,、不傳謠。鼓勵經(jīng)濟,、教育,、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等專業(yè)人士通過平臺認證發(fā)布權(quán)威真實的信息,,分享專業(yè)知識,,促進行業(yè)繁榮。
三,、平臺禁止的行為和不歡迎的行為
(一)暴力與犯罪行為
1,、煽動與實施暴力。禁止用戶利用平臺的服務(wù)煽動,、宣揚或美化暴力,,嚴禁用戶利用平臺服務(wù)組織或參與意圖造成人員傷亡、重大財產(chǎn)損失,、公共設(shè)施損壞,、社會秩序混亂等暴力活動。平臺禁止用戶發(fā)布煽動,、描述或展示可能給他人造成人身傷害,、財產(chǎn)損失,或可能對公共安全和秩序,、社會管理秩序等造成威脅或傷害的行為的內(nèi)容,。
2、違禁與管制物品。禁止任何個人或組織在平臺上以明示或暗示,、直接或間接的方式販賣,、交易、贈送法律法規(guī)規(guī)定的違禁品和管制物品或發(fā)布與之相關(guān)的內(nèi)容(新聞媒體公開報道的除外),。此處的違禁與管制物品包括但不限于槍支彈藥,、爆炸物;管制器具及其他攻擊性器械,;劇毒物品,、放射性物品等。
3,、展示或宣揚違法犯罪活動,。平臺禁止制作、發(fā)布或傳播擾亂經(jīng)濟秩序,、妨礙社會管理秩序等侵害公共利益的違法內(nèi)容或利用平臺實施相關(guān)違法犯罪活動的行為,或發(fā)布為此類活動進行宣傳,、推廣的內(nèi)容,。如有用戶投訴或平臺發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)布的信息中含此類違規(guī)內(nèi)容的,平臺會將相關(guān)內(nèi)容及賬號予以處罰,,避免給其他用戶帶來人身傷害和財產(chǎn)損失,。對于構(gòu)成違法犯罪的,平臺將配合執(zhí)法及司法機關(guān)進行處理,。
(二)違法有害信息
1,、違法有害信息。平臺嚴禁制作,、發(fā)布,、傳播含有下列違法有害信息:1)反對憲法確定的基本原則的;2)危害國家安全,, 泄露國家秘密,,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的,;3)損害國家榮譽和利益的,;4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動,、極端主義活動的,;5)煽動民族仇恨、民族歧視,,破壞民族團結(jié)的,;6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;7) 散布謠言,,擾亂經(jīng)濟秩序和社會秩序的,;8)煽動非法集會、結(jié)社,、游行,、示威、聚眾擾亂社會秩序的,;9)散布淫穢,、色情、賭博,、暴力,、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的,;10)歪曲,、丑化、褻瀆,、否定英雄烈士及其事跡,、精神的;11)以貶損,、玷污,、焚燒、涂劃,、踐踏,、篡改等方式,侮辱,、惡搞,、歪曲、丑化國旗,、國歌,、國徽、人民幣,、軍旗,、軍歌、軍徽等具有特殊含義的象征,、標志,、音效的;12)可能刺激特定群體,,引發(fā)社會不穩(wěn)定風險的,;13) 散布惡性敏感案事件動機,、背景、作案手法等細節(jié),,引發(fā)公眾不適,、恐慌,或易誘發(fā)效仿的,;14)易被別有用心人員或敵對勢力插手利用,,渲染社會階層對立、刺激民眾不滿情緒甚至向涉政涉穩(wěn)領(lǐng)域傳導風險的,;15)其他對網(wǎng)絡(luò)公共秩序和公共利益等造成嚴重損害的,;16)含有法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2,、時政有害及不實信息,。平臺嚴禁用戶利用平臺發(fā)布違反法律法規(guī)規(guī)定、危害國家安全,、損害黨和國家,、民族尊嚴與形象的時政有害及不實信息。
針對時政信息的日常管理,,平臺將根據(jù)主管部門的要求對包含時政有害信息的內(nèi)容和賬號進行依法處置,。
(三)違法不良內(nèi)容
平臺堅決抵制用戶利用平臺的服務(wù),制作,、發(fā)布、傳播淫穢,、色情,、暴力、歧視及仇恨性言論等侵害他人權(quán)益的違法內(nèi)容,,或者低俗,、血腥、驚悚,、過度夸張,、博眼球等給用戶造成觀感不適或負面生理、心理沖擊的內(nèi)容,。
1,、色情、淫穢內(nèi)容,。平臺禁止用戶發(fā)布,、傳播含有色情、淫穢信息,,或?qū)ι?、淫穢信息資源進行引流等違法違規(guī)內(nèi)容,。色情、淫穢內(nèi)容包括具體描繪性行為或者露骨宣揚色情的誨淫性的文字,、圖片,、視頻、音頻等信息,。制作,、發(fā)布、傳播,、販賣色情,、淫穢內(nèi)容屬于違法行為,并可能構(gòu)成犯罪,。
2,、仇恨與歧視性言論。平臺嚴禁用戶發(fā)布,、傳播任何形式的仇恨和歧視性言論,,包括但不限于基于性別、年齡,、地域,、民族、種族,、宗教信仰,、國籍、身體狀況,,或精神缺陷,、受害經(jīng)歷、性別認同,、經(jīng)濟地位,、受教育水平等的歧視和仇恨。
3,、低俗媚俗內(nèi)容,。對于以博眼球、吸引流量為目的,,宣揚,、展示傳播低級趣味,低俗,、媚俗,, 具有性暗示或性挑逗意味的內(nèi)容平臺將采取相應的限制措施。
4,、血腥暴力內(nèi)容,。平臺反對用戶發(fā)布,、傳播展示及美化暴力、血腥場景或者對他人遭受的苦難或屈辱幸災樂禍的內(nèi)容,。這樣的內(nèi)容可能引發(fā)其他用戶的心理和生理不適,。
5、驚悚恐怖內(nèi)容,。驚悚恐怖的內(nèi)容極易造成強烈的感官和精神刺激,,使觀看者感到不適,亦容易危害到未成年人的身心健康,,因此平臺不歡迎該類內(nèi)容,。
6、殘忍冷漠內(nèi)容,。平臺譴責漠視生命,、嘲笑他人苦難、以他人所受屈辱為樂的行為并拒絕該類內(nèi)容的傳播,。
(四)不實信息
不實信息通常是指沒有事實依據(jù)而編造,、或者依據(jù)部分事實斷章取義、拼湊剪接,、刻意夸大的信息,。平臺努力遏制謠言等不實信息的傳播,并引導用戶獲取真實,、權(quán)威信息,。平臺號召廣大用戶不信謠、不傳謠,,不斷提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),,同時也鼓勵用戶積極參與不實信息的治理工作。如果發(fā)現(xiàn)可能含有不實信息的內(nèi)容,,歡迎進行舉報并積極參與平臺的辟謠工作。
(五)侵害未成年人權(quán)益
平臺嚴禁任何人利用平臺服務(wù)實施虐待,、傷害,、危害或惡意利用未成年人或者對未成年人灌輸錯誤價值觀的行為,嚴禁發(fā)布危害未成年人身心健康的內(nèi)容,。平臺將按照《未成年人保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,,積極履行平臺義務(wù),保障未成年人的權(quán)益,。
(六)違反公序良俗
公序良俗通常是指公共秩序與善良風俗,,它包括社會正常運轉(zhuǎn)的一般秩序和其存在、發(fā)展所必需的一般道德,。平臺致力于與用戶一起打造一個豐富多元,、健康積極,、真實友善的社區(qū)環(huán)境, 因此,,除了禁止發(fā)布違反法律法規(guī)的內(nèi)容或?qū)嵤┻`反違法犯罪的行為外,,平臺也拒絕用戶發(fā)布違反公序良俗的內(nèi)容或?qū)嵤┻`背公序良俗的行為。
四,、嚴禁違規(guī)蹭熱不當獲利
(一)嚴禁利用“虛假身份”不當獲利
不得借熱點事件,,仿冒、不當關(guān)聯(lián)當事人與涉事品牌,,或虛構(gòu)所謂“大師”“專家”“傳人”等身份,,引發(fā)關(guān)注后不當獲利。
(二)嚴禁利用“虛假內(nèi)容”不當獲利
不得通過發(fā)布不實內(nèi)容,,故意拉踩引戰(zhàn),,無端營造民族、地域或者性別對立,,并借此售賣相關(guān)商品,,不當獲利。
(三)嚴禁利用“虛假營銷”不當獲利
不得以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭,,發(fā)布虛假營銷信息詆毀行業(yè),、商戶或商品。尤其是針對食品安全,、醫(yī)療健康等社會各界高度關(guān)注的領(lǐng)域,,不得通過發(fā)布虛假營銷信息營造恐慌和焦慮,隨后在上述領(lǐng)域進行實物,、知識付費(課程)等商品銷售,, 不當獲利。
(四)嚴禁利用“虛假流量”不當獲利
不得通過單個賬號或多個矩陣類賬號,,批量發(fā)布無實質(zhì)信息的同質(zhì)低質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容,,誘導欺騙用戶對賬號及內(nèi)容進行關(guān)注、點贊,、收藏和分享,,隨后以此騙取流量,不當獲利,。
五,、利用 AI 生成的內(nèi)容
平臺禁止用戶利用 AI 等技術(shù)制作、復制,、發(fā)布,、傳播上述禁止的行為和不歡迎的內(nèi)容;禁止利用 AI 等技術(shù)生成或合成虛構(gòu)事實,、隱瞞真相等信息以混淆,、誤導,、欺騙他人。對利用 AI 等技術(shù)生成或合成的內(nèi)容,,應進行顯著標識,。對于多次、大量基于 AI 等技術(shù)生成違規(guī),、有害信息的用戶,,平臺將采取限制使用、納入黑名單等措施對用戶賬號進行處置,。
六,、平臺賬號管理規(guī)則
用戶賬號是用戶在平臺上的身份,是以用戶身份使用平臺服務(wù)的憑證,。用戶有權(quán)選擇合法的字符組合作為自己的賬號,,并自行設(shè)置符合安全要求的密碼。用戶在平臺注冊,、使用的名稱,、頭像、封面,、簡介,、簽名、認證信息等賬號信息應當符合法律法規(guī)的規(guī)定,、遵循公序良俗,。平臺依照法律法規(guī)的規(guī)定制定賬號管理規(guī)則,對用戶的賬號及相關(guān)行為進行管理,。
(一)賬號注冊,。用戶在不注冊或登錄賬號時,只能使用平臺部分功能,,在使用某些功能或某些單項服務(wù)前,,需要注冊或登錄平臺賬號,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求完成真實身份信息認證,。用戶在注冊,、使用平臺時,應提供真實,、準確,、合法,、有效的身份證明材料及必要信息,。
用戶應當及時更新提供的相關(guān)信息,確保信息最新,、真實,、完整,、有效,平臺將依法對用戶信息進行檢查核實,。若用戶未按照要求及時提供信息,,或提供的信息存在明顯不實或行政司法機關(guān)核實提供的信息無效的,平臺將發(fā)出詢問或要求整改的通知,, 并要求重新認證,,直至中止、終止提供部分或全部平臺服務(wù),,并保留追究相關(guān)法律責任的權(quán)力,。
(二)賬號使用。平臺賬號僅限本人使用,,禁止未經(jīng)平臺同意贈與,、借用、出租,、轉(zhuǎn)讓,、售賣或以其他方式許可他人使用該賬號。如果平臺有合理理由認為使用者并非賬號注冊者的,,為保障賬號安全,,平臺有權(quán)暫停或終止向該賬號提供服務(wù),。
(三)賬號認證,。從事經(jīng)濟、教育,、醫(yī)療衛(wèi)生,、司法、新聞信息服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的賬號,,用戶應當提供其專業(yè)背景,,以及依照法律、行政法規(guī)獲得的職業(yè)資格或者服務(wù)資質(zhì)等相關(guān)材料,,供平臺進行必要核驗,。
(四)賬號處罰。如果用戶違反本公約或其他本平臺規(guī)則,,出現(xiàn)以下情形的,,平臺有權(quán)對用戶的賬號進行流量限制、熱搜展示限制,、廣告分成限制,、打賞收入限制、收回直播和營利權(quán)限、抹除賬號不當獲取粉絲,、封禁,、禁言處罰,以及清退違規(guī)賬號所屬 MCN 機構(gòu)等,,對于因此而造成的無法正常使用賬號及相關(guān)服務(wù),、無法正常獲取賬號內(nèi)資產(chǎn)或其他權(quán)益等后果,用戶須自行承擔,。
七,、網(wǎng)絡(luò)安全保護
平臺禁止任何有損平臺服務(wù)安全性與可靠性的內(nèi)容或行為:
(1)入侵平臺網(wǎng)站、應用程序或相關(guān)網(wǎng)絡(luò),,或繞過包括但不限于限制用戶存取權(quán)在內(nèi)的平臺功能設(shè)計或防護措施,;(2)散布含有病毒、特洛伊木馬,、電腦蠕蟲,、邏輯炸彈或其他惡意或有害內(nèi)容的信息;(3)對平臺進行修改,、改編,、翻譯、反向工程,、反向匯編,、反向編譯或創(chuàng)造任何基于平臺的衍生產(chǎn)品(包括任何程序、網(wǎng)頁,、表格或文件),,或嘗試復現(xiàn)平臺中內(nèi)嵌的任何源代碼、算法,、方法或技術(shù),;(4)使用自動腳本從平臺批量收集信息、爬取數(shù)據(jù),;(5)其他侵犯及威脅平臺網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容或行為,。
八、個人信息保護
平臺致力于個人信息的保護,,在用戶使用平臺過程時,,可能需要提供個人信息,以便獲取更好的服務(wù)和技術(shù)支持,。平臺會遵守法律法規(guī)要求收集,、處理個人信息,并運用加密技術(shù),、匿名化處理等其他與產(chǎn)品及服務(wù)相匹配的安全技術(shù)措施保護個人信息,。同時依法保護用戶瀏覽,、修改、刪除,、拒絕提供相關(guān)個人信息以及撤回授權(quán)的權(quán)利。平臺非常重視對未成年人個人信息的保護,, 若用戶不具備完全民事行為能力,,在使用平臺服務(wù)前,應事先取得監(jiān)護人的同意,。
九,、用戶投訴舉報
平臺設(shè)立公眾投訴、舉報平臺,,用戶可以按照平臺公示的投訴舉報制度進行投訴,、舉報各類違反法律法規(guī)、本公約約定的行為及內(nèi)容,,平臺將及時受理和處理投訴,、舉報,以共同營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間,。