一,、總則
平臺公約是用戶使用平臺服務的指引性規(guī)范和行為準則,,適用于使用平臺客戶端應用程序及相關網站的所有用戶,。用戶要充分閱讀,、完全理解并接受公約所有條款,,否則無權使用平臺服務,。如用戶不同意公約或其中任何條款,,應立即停止使用平臺服務,。用戶點擊“同意”,,或者使用了平臺服務,或者以其他任何明示或者默示方式表示接受公約的,,均視為已閱讀并同意本公約,。
用戶在使用平臺某一特定服務時,該服務可能會另有單獨的協議,、相關業(yè)務規(guī)則等(以下統稱為“單獨協議”),。上述內容一經正式發(fā)布,即為本公約不可分割的組成部分,,用戶同樣應當遵守,。用戶對前述任何單獨協議的接受,即視為用戶對本公約全部的接受。
用戶如果違反本公約將面臨相應的處罰,,處罰類型包括但不限于刪除或屏蔽違規(guī)內容,、對違規(guī)賬號禁言或封禁等;構成違法犯罪的,,平臺將積極配合執(zhí)法及司法機關的工作,。平臺鼓勵廣大用戶對違規(guī)內容或行為進行舉報,共建平臺健康生態(tài),。
二,、平臺倡導的行為
1、符合當代社會主流價值觀的內容,,包括但不限于遵守憲法和法律法規(guī),、踐行社會主義核心價值觀,弘揚愛國主義和中華民族優(yōu)秀傳統文化,、弘揚社會公德,、尊重公序良俗、弘揚科學精神,、提倡積極健康向上的時代風尚和生活方式。
2,、關愛未成年人群體,,關照老年人群體,尊重性別平等,; 不攻擊,、謾罵、侮辱,、誹謗,、歧視他人,不侵犯他人合法權益,, 共同營造溫暖和諧的社區(qū)氛圍,。
3、鼓勵原創(chuàng),、優(yōu)質的內容,。
4、提倡記錄美好生活,,表達真實的自己,。建議真人出鏡或講解,避免虛假做作,、博人眼球的偽紀實行為,;避免故意夸大、營造虛假人設,。
5,、建議重視文字的正確使用,,自覺遵守語言文字規(guī)范。
6,、建議提高網絡安全防范意識,,對網絡交友、誘導賭博,、貸款,、返利、中獎,、網絡兼職點贊員等網絡詐騙高發(fā)領域及行為應提高警惕,。如發(fā)覺異常,可隨時向平臺舉報,。
7,、不造謠、不傳謠,。鼓勵經濟,、教育、醫(yī)療衛(wèi)生,、司法等專業(yè)人士通過平臺認證發(fā)布權威真實的信息,,分享專業(yè)知識,促進行業(yè)繁榮,。
三,、平臺禁止的行為和不歡迎的行為
(一)暴力與犯罪行為
1、煽動與實施暴力,。禁止用戶利用平臺的服務煽動,、宣揚或美化暴力,嚴禁用戶利用平臺服務組織或參與意圖造成人員傷亡,、重大財產損失,、公共設施損壞、社會秩序混亂等暴力活動,。平臺禁止用戶發(fā)布煽動,、描述或展示可能給他人造成人身傷害、財產損失,,或可能對公共安全和秩序,、社會管理秩序等造成威脅或傷害的行為的內容。
2,、違禁與管制物品,。禁止任何個人或組織在平臺上以明示或暗示、直接或間接的方式販賣、交易,、贈送法律法規(guī)規(guī)定的違禁品和管制物品或發(fā)布與之相關的內容(新聞媒體公開報道的除外),。此處的違禁與管制物品包括但不限于槍支彈藥、爆炸物,;管制器具及其他攻擊性器械,;劇毒物品、放射性物品等,。
3,、展示或宣揚違法犯罪活動。平臺禁止制作,、發(fā)布或傳播擾亂經濟秩序,、妨礙社會管理秩序等侵害公共利益的違法內容或利用平臺實施相關違法犯罪活動的行為,或發(fā)布為此類活動進行宣傳,、推廣的內容,。如有用戶投訴或平臺發(fā)現用戶發(fā)布的信息中含此類違規(guī)內容的,平臺會將相關內容及賬號予以處罰,,避免給其他用戶帶來人身傷害和財產損失,。對于構成違法犯罪的,平臺將配合執(zhí)法及司法機關進行處理,。
(二)違法有害信息
1,、違法有害信息。平臺嚴禁制作,、發(fā)布、傳播含有下列違法有害信息:1)反對憲法確定的基本原則的,;2)危害國家安全,, 泄露國家秘密,顛覆國家政權,,破壞國家統一的,;3)損害國家榮譽和利益的;4)宣揚恐怖主義,、極端主義或者煽動實施恐怖活動,、極端主義活動的;5)煽動民族仇恨,、民族歧視,,破壞民族團結的;6)破壞國家宗教政策,,宣揚邪教和封建迷信的,;7) 散布謠言,擾亂經濟秩序和社會秩序的;8)煽動非法集會,、結社,、游行、示威,、聚眾擾亂社會秩序的,;9)散布淫穢、色情,、賭博,、暴力、兇殺,、恐怖或者教唆犯罪的,;10)歪曲、丑化,、褻瀆,、否定英雄烈士及其事跡、精神的,;11)以貶損,、玷污、焚燒,、涂劃,、踐踏、篡改等方式,,侮辱,、惡搞、歪曲,、丑化國旗,、國歌、國徽,、人民幣,、軍旗、軍歌,、軍徽等具有特殊含義的象征,、標志、音效的,;12)可能刺激特定群體,,引發(fā)社會不穩(wěn)定風險的;13) 散布惡性敏感案事件動機,、背景,、作案手法等細節(jié),,引發(fā)公眾不適、恐慌,,或易誘發(fā)效仿的,;14)易被別有用心人員或敵對勢力插手利用,渲染社會階層對立,、刺激民眾不滿情緒甚至向涉政涉穩(wěn)領域傳導風險的,;15)其他對網絡公共秩序和公共利益等造成嚴重損害的;16)含有法律法規(guī)禁止的其他內容的,。
2,、時政有害及不實信息。平臺嚴禁用戶利用平臺發(fā)布違反法律法規(guī)規(guī)定,、危害國家安全,、損害黨和國家、民族尊嚴與形象的時政有害及不實信息,。
針對時政信息的日常管理,,平臺將根據主管部門的要求對包含時政有害信息的內容和賬號進行依法處置。
(三)違法不良內容
平臺堅決抵制用戶利用平臺的服務,,制作,、發(fā)布、傳播淫穢,、色情,、暴力、歧視及仇恨性言論等侵害他人權益的違法內容,,或者低俗,、血腥、驚悚,、過度夸張,、博眼球等給用戶造成觀感不適或負面生理、心理沖擊的內容,。
1、色情,、淫穢內容,。平臺禁止用戶發(fā)布、傳播含有色情,、淫穢信息,,或對色情、淫穢信息資源進行引流等違法違規(guī)內容,。色情,、淫穢內容包括具體描繪性行為或者露骨宣揚色情的誨淫性的文字,、圖片、視頻,、音頻等信息,。制作、發(fā)布,、傳播,、販賣色情、淫穢內容屬于違法行為,,并可能構成犯罪,。
2、仇恨與歧視性言論,。平臺嚴禁用戶發(fā)布,、傳播任何形式的仇恨和歧視性言論,包括但不限于基于性別,、年齡,、地域、民族,、種族,、宗教信仰、國籍,、身體狀況,,或精神缺陷、受害經歷,、性別認同,、經濟地位、受教育水平等的歧視和仇恨,。
3,、低俗媚俗內容。對于以博眼球,、吸引流量為目的,,宣揚、展示傳播低級趣味,,低俗,、媚俗, 具有性暗示或性挑逗意味的內容平臺將采取相應的限制措施,。
4,、血腥暴力內容。平臺反對用戶發(fā)布,、傳播展示及美化暴力,、血腥場景或者對他人遭受的苦難或屈辱幸災樂禍的內容,。這樣的內容可能引發(fā)其他用戶的心理和生理不適。
5,、驚悚恐怖內容,。驚悚恐怖的內容極易造成強烈的感官和精神刺激,使觀看者感到不適,,亦容易危害到未成年人的身心健康,,因此平臺不歡迎該類內容。
6,、殘忍冷漠內容,。平臺譴責漠視生命、嘲笑他人苦難,、以他人所受屈辱為樂的行為并拒絕該類內容的傳播,。
(四)不實信息
不實信息通常是指沒有事實依據而編造、或者依據部分事實斷章取義,、拼湊剪接,、刻意夸大的信息。平臺努力遏制謠言等不實信息的傳播,,并引導用戶獲取真實,、權威信息。平臺號召廣大用戶不信謠,、不傳謠,,不斷提升網絡素養(yǎng),同時也鼓勵用戶積極參與不實信息的治理工作,。如果發(fā)現可能含有不實信息的內容,,歡迎進行舉報并積極參與平臺的辟謠工作。
(五)侵害未成年人權益
平臺嚴禁任何人利用平臺服務實施虐待,、傷害,、危害或惡意利用未成年人或者對未成年人灌輸錯誤價值觀的行為,嚴禁發(fā)布危害未成年人身心健康的內容,。平臺將按照《未成年人保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,,積極履行平臺義務,保障未成年人的權益,。
(六)違反公序良俗
公序良俗通常是指公共秩序與善良風俗,,它包括社會正常運轉的一般秩序和其存在、發(fā)展所必需的一般道德,。平臺致力于與用戶一起打造一個豐富多元、健康積極,、真實友善的社區(qū)環(huán)境,, 因此,,除了禁止發(fā)布違反法律法規(guī)的內容或實施違反違法犯罪的行為外,平臺也拒絕用戶發(fā)布違反公序良俗的內容或實施違背公序良俗的行為,。
四,、嚴禁違規(guī)蹭熱不當獲利
(一)嚴禁利用“虛假身份”不當獲利
不得借熱點事件,仿冒,、不當關聯當事人與涉事品牌,,或虛構所謂“大師”“專家”“傳人”等身份,引發(fā)關注后不當獲利,。
(二)嚴禁利用“虛假內容”不當獲利
不得通過發(fā)布不實內容,,故意拉踩引戰(zhàn),無端營造民族,、地域或者性別對立,,并借此售賣相關商品,不當獲利,。
(三)嚴禁利用“虛假營銷”不當獲利
不得以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭,,發(fā)布虛假營銷信息詆毀行業(yè)、商戶或商品,。尤其是針對食品安全,、醫(yī)療健康等社會各界高度關注的領域,不得通過發(fā)布虛假營銷信息營造恐慌和焦慮,,隨后在上述領域進行實物,、知識付費(課程)等商品銷售, 不當獲利,。
(四)嚴禁利用“虛假流量”不當獲利
不得通過單個賬號或多個矩陣類賬號,,批量發(fā)布無實質信息的同質低質甚至違法違規(guī)內容,誘導欺騙用戶對賬號及內容進行關注,、點贊,、收藏和分享,隨后以此騙取流量,,不當獲利,。
五、利用 AI 生成的內容
平臺禁止用戶利用 AI 等技術制作,、復制,、發(fā)布、傳播上述禁止的行為和不歡迎的內容,;禁止利用 AI 等技術生成或合成虛構事實,、隱瞞真相等信息以混淆、誤導,、欺騙他人,。對利用 AI 等技術生成或合成的內容,,應進行顯著標識。對于多次,、大量基于 AI 等技術生成違規(guī),、有害信息的用戶,平臺將采取限制使用,、納入黑名單等措施對用戶賬號進行處置,。
六、平臺賬號管理規(guī)則
用戶賬號是用戶在平臺上的身份,,是以用戶身份使用平臺服務的憑證,。用戶有權選擇合法的字符組合作為自己的賬號,并自行設置符合安全要求的密碼,。用戶在平臺注冊,、使用的名稱、頭像,、封面,、簡介、簽名,、認證信息等賬號信息應當符合法律法規(guī)的規(guī)定,、遵循公序良俗。平臺依照法律法規(guī)的規(guī)定制定賬號管理規(guī)則,,對用戶的賬號及相關行為進行管理,。
(一)賬號注冊。用戶在不注冊或登錄賬號時,,只能使用平臺部分功能,,在使用某些功能或某些單項服務前,需要注冊或登錄平臺賬號,,并按照國家相關法律法規(guī)的要求完成真實身份信息認證,。用戶在注冊、使用平臺時,,應提供真實,、準確、合法,、有效的身份證明材料及必要信息,。
用戶應當及時更新提供的相關信息,確保信息最新,、真實,、完整、有效,平臺將依法對用戶信息進行檢查核實,。若用戶未按照要求及時提供信息,,或提供的信息存在明顯不實或行政司法機關核實提供的信息無效的,平臺將發(fā)出詢問或要求整改的通知,, 并要求重新認證,直至中止,、終止提供部分或全部平臺服務,,并保留追究相關法律責任的權力。
(二)賬號使用,。平臺賬號僅限本人使用,,禁止未經平臺同意贈與、借用,、出租,、轉讓、售賣或以其他方式許可他人使用該賬號,。如果平臺有合理理由認為使用者并非賬號注冊者的,,為保障賬號安全,平臺有權暫?;蚪K止向該賬號提供服務,。
(三)賬號認證。從事經濟,、教育,、醫(yī)療衛(wèi)生、司法,、新聞信息服務等專業(yè)領域信息內容生產的賬號,,用戶應當提供其專業(yè)背景,以及依照法律,、行政法規(guī)獲得的職業(yè)資格或者服務資質等相關材料,,供平臺進行必要核驗。
(四)賬號處罰,。如果用戶違反本公約或其他本平臺規(guī)則,,出現以下情形的,平臺有權對用戶的賬號進行流量限制,、熱搜展示限制,、廣告分成限制、打賞收入限制,、收回直播和營利權限,、抹除賬號不當獲取粉絲、封禁、禁言處罰,,以及清退違規(guī)賬號所屬 MCN 機構等,,對于因此而造成的無法正常使用賬號及相關服務、無法正常獲取賬號內資產或其他權益等后果,,用戶須自行承擔,。
七、網絡安全保護
平臺禁止任何有損平臺服務安全性與可靠性的內容或行為:
(1)入侵平臺網站,、應用程序或相關網絡,,或繞過包括但不限于限制用戶存取權在內的平臺功能設計或防護措施;(2)散布含有病毒,、特洛伊木馬,、電腦蠕蟲、邏輯炸彈或其他惡意或有害內容的信息,;(3)對平臺進行修改,、改編、翻譯,、反向工程,、反向匯編、反向編譯或創(chuàng)造任何基于平臺的衍生產品(包括任何程序,、網頁,、表格或文件),或嘗試復現平臺中內嵌的任何源代碼,、算法,、方法或技術;(4)使用自動腳本從平臺批量收集信息,、爬取數據,;(5)其他侵犯及威脅平臺網絡安全的內容或行為。
八,、個人信息保護
平臺致力于個人信息的保護,,在用戶使用平臺過程時,可能需要提供個人信息,,以便獲取更好的服務和技術支持,。平臺會遵守法律法規(guī)要求收集、處理個人信息,,并運用加密技術,、匿名化處理等其他與產品及服務相匹配的安全技術措施保護個人信息。同時依法保護用戶瀏覽,、修改,、刪除、拒絕提供相關個人信息以及撤回授權的權利。平臺非常重視對未成年人個人信息的保護,, 若用戶不具備完全民事行為能力,,在使用平臺服務前,應事先取得監(jiān)護人的同意,。
九,、用戶投訴舉報
平臺設立公眾投訴、舉報平臺,,用戶可以按照平臺公示的投訴舉報制度進行投訴,、舉報各類違反法律法規(guī)、本公約約定的行為及內容,,平臺將及時受理和處理投訴、舉報,,以共同營造風清氣正的網絡空間,。